Tổng quan dự án nhà ở xã hội Lý Thường Kiệt – Ảnh: Website Công ty cổ phần Xây dựng Đức Mạnh
Theo công bố, dự án này do Công ty cổ phần Xây dựng Đức Mạnh làm chủ đầu tư, với hơn 1.025 căn hộ nhà ở xã hội dành cho người thu nhập thấp, công chức, lao động nghèo có nhu cầu nhà ở tại TP.HCM. Người dân được hướng dẫn sẽ nộp hồ sơ đăng ký mua, thuê hoặc thuê mua từ 1-2 đến 31-3-2026 tại địa chỉ số 324 Lý Thường Kiệt.
Tuy nhiên khi nhiều người trực tiếp đến địa chỉ này thì không thấy bộ phận tiếp nhận hoặc người có trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ như thông báo.
Bạn đọc Tuổi Trẻ Online với tài khoản thanhhoang**@gmail.com phản ánh dù đã đến đúng địa chỉ dự án (324 Lý Thường Kiệt, phường Diên Hồng) như hướng dẫn trên báo chí, nhưng không thấy ai tiếp nhận hồ sơ, chỉ có một tờ giấy thông báo nhưng không có nội dung cụ thể nơi nộp hồ sơ. Khi mang hồ sơ đến nộp cho Công ty cổ phần Xây dựng Đức Mạnh thì không được, số điện thoại bàn khóa máy và không ai trả lời liên hệ.
Một bạn đọc khác cũng cho biết đã sắp xếp thời gian, công việc để đến nộp hồ sơ trực tiếp nhưng không gặp được người phụ trách, không có hướng dẫn, không có bộ phận tiếp nhận hồ sơ rõ ràng.
Việc này khiến nhiều người dân có nhu cầu chính đáng hoang mang, bức xúc vì họ chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo chỉ dẫn nhưng không biết gửi ở đâu, hay sẽ tiếp nhận thế nào.
Phóng viên Tuổi Trẻ Online cũng đã nhiều lần cố gắng tìm cách liên lạc với chủ đầu tư và các số điện thoại liên hệ trong thông báo, nhưng đến nay vẫn bất thành. Những số điện thoại được công bố để người dân liên hệ không gọi được, hoặc không có người trả lời.
Trong khi đó thông tin từ các bài báo trước đó nêu rõ Sở Xây dựng TP.HCM đã công bố dự án và khuyến nghị người dân nộp hồ sơ trực tiếp tại địa chỉ chủ đầu tư. Tuy nhiên thực tế việc tiếp nhận hồ sơ chưa được tổ chức rõ ràng, gây khó khăn cho người đăng ký.
Người dân phản ánh thiếu minh bạch trong tiếp nhận hồ sơ thuê, mua nhà ở xã hội
Trước đó, một số khách hàng gọi theo số liên hệ trong các công bố bán hàng đã được trả lời rằng dự án chưa mở bán và hiện tại vẫn chưa tiếp nhận hồ sơ. Một số người đến trực tiếp địa chỉ nơi được cho là có bộ phận tiếp nhận hồ sơ thì chỉ gặp bảo vệ, không có nhân sự phụ trách hồ sơ hay bộ phận hướng dẫn.
Việc này xảy ra trong bối cảnh người dân kỳ vọng dự án nhà ở xã hội tại trung tâm TP.HCM có giá bán, cho thuê phù hợp với người thu nhập thấp, nên sự thiếu rõ ràng trong quy trình tiếp nhận hồ sơ, thông tin liên hệ càng khiến họ bức xúc.
Tuổi Trẻ Online sẽ tiếp tục theo dõi và cập nhật tới bạn đọc các phản hồi từ chủ đầu tư, Sở Xây dựng TP.HCM và cơ quan chức năng liên quan, để làm rõ trách nhiệm và quy trình tiếp nhận hồ sơ đúng quy định, minh bạch hơn.
Giấc mơ nhà ở xã hội
