Nhằm hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp và hợp tác xã trên địa bàn tỉnh nâng cao năng lực số và chủ động hội nhập xu hướng công nghệ mới, Sở Khoa học và Công nghệ Quảng Trị vừa tổ chức lớp tập huấn chuyên đề “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) – ChatGPT trong hoạt động sản xuất, kinh doanh”.
Lớp học có sự tham gia của đại diện khoảng 800 doanh nghiệp và hợp tác xã, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc lan tỏa tri thức công nghệ trong cộng đồng doanh nghiệp địa phương.
Tại lớp tập huấn, các đại biểu được tiếp cận những kiến thức nền tảng về trí tuệ nhân tạo, cùng các kỹ năng thực hành sử dụng công cụ ChatGPT trong lĩnh vực marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng và xây dựng nội dung số.
Những nội dung này được kỳ vọng sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp tăng cường năng lực cạnh tranh, cải thiện hiệu suất lao động, đồng thời mở rộng thị trường và kết nối khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả hơn.
Tại lớp tập huấn, chuyên gia đã giới thiệu một số chuyên đề ứng dụng AI trong vận hành doanh nghiệp và chiến lược marketing hiện đại. Nổi bật trong đó là kỹ thuật xây dựng nội dung marketing thu hút hàng triệu lượt xem chỉ trong vài phút thông qua công cụ ChatGPT, cách tạo lập phễu bán hàng tự động và những giải pháp nhằm tăng gấp đôi hiệu suất hoạt động của đội ngũ tiếp thị và bán hàng.
Ngoài phần truyền đạt kiến thức, buổi tập huấn cũng dành nhiều thời gian cho phần trao đổi, thảo luận mở. Đại diện các doanh nghiệp và hợp tác xã tích cực đặt câu hỏi và trao đổi với chuyên gia về những vấn đề thực tiễn trong việc ứng dụng AI vào hoạt động kinh doanh.
Nhiều đơn vị bày tỏ mong muốn sớm triển khai các giải pháp được giới thiệu vào thực tế để cải thiện doanh số, mở rộng tệp khách hàng và nâng cao năng lực vận hành.
Theo ông Trần Ngọc Lân – Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Quảng Trị, cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang tạo ra những chuyển biến mạnh mẽ trong tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội. Trí tuệ nhân tạo không chỉ giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình, mà còn mang đến những cơ hội đột phá trong việc tiếp cận khách hàng, phân tích hành vi thị trường, tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao giá trị thương hiệu.
Nhận thức rõ vai trò của chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo, Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Trị đã phát động phong trào “Bình dân học vụ số” với mục tiêu phổ cập kiến thức công nghệ cho toàn dân.
Lễ phát động được tổ chức mới đây không chỉ tập trung vào nâng cao nhận thức về AI và ChatGPT mà còn đưa ra những định hướng cụ thể trong việc triển khai các chương trình đào tạo, đặc biệt dành cho các nhóm đối tượng yếu thế như người lớn tuổi, người lao động tự do hoặc ít có điều kiện tiếp cận công nghệ.
Lãnh đạo tỉnh Quảng Trị đề nghị các ngành, địa phương, tổ chức chính trị – xã hội và các cơ sở giáo dục tăng cường tuyên truyền, mở rộng các lớp học và khóa học trực tuyến, sử dụng nền tảng công nghệ phù hợp để tiếp cận được đông đảo người dân. Đây là bước đi chiến lược nhằm nâng cao trình độ kỹ năng số trong cộng đồng, từ đó từng bước xây dựng xã hội số và nền kinh tế số vững mạnh.
Trong thời gian qua, tỉnh Quảng Trị đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong tiến trình chuyển đổi số. Toàn bộ 100% sở, ban, ngành và địa phương đã thành lập Ban Chỉ đạo chuyển đổi số, trong đó người đứng đầu các đơn vị là trưởng ban chỉ đạo. Các đơn vị đã bố trí cán bộ chuyên trách hoặc kiêm nhiệm công tác chuyển đổi số và đảm bảo an toàn thông tin.
Tính đến thời điểm hiện tại, tỉnh đã thành lập 115 tổ công nghệ số cộng đồng cấp xã và 715 tổ công nghệ số cộng đồng cấp thôn, với tổng số thành viên lên đến 4.327 người. Những tổ công nghệ này đóng vai trò cầu nối giúp lan tỏa kiến thức và hỗ trợ người dân trong việc tiếp cận và sử dụng các dịch vụ số.
Về mặt hạ tầng, chính quyền số tại Quảng Trị đã tích hợp đầy đủ 528 thủ tục hành chính yêu cầu nghĩa vụ tài chính trên Cổng dịch vụ công của tỉnh và Cổng dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, 100% các cơ quan có cổng hoặc trang thông tin điện tử nhằm cung cấp thông tin đầy đủ, minh bạch phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Trên địa bàn tỉnh hiện có 78 doanh nghiệp công nghệ số, tất cả đều triển khai nền tảng hóa đơn điện tử. Đặc biệt, 100% các bệnh viện và cơ sở y tế công lập, cũng như 100% trường học và cơ sở giáo dục trong tỉnh đã sẵn sàng chấp nhận các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận dịch vụ công một cách hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn.
