Theo biên bản ghi nhớ, FPT sẽ tư vấn chiến lược chuyển đổi số toàn diện và cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin tiên tiến, giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt, hỗ trợ Prudential nâng cao hiệu quả quản lý và mở rộng phạm vi hoạt động.
Thỏa thuận hợp tác chiến lược giữa Prudential và FPT cho thấy cam kết của hai đơn vị trong việc cụ thể hóa phương châm “Lấy khách hàng làm trọng tâm”, tận dụng sức mạnh của công nghệ để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Sau ký kết, hai bên sẽ cùng làm việc để FPT xây dựng chiến lược công nghệ thông tin toàn diện cho Prudential, đảm bảo sự đồng bộ và tính khả thi cao trong việc triển khai. Hai đối tác sẽ ưu tiên triển khai các giải pháp hỗ trợ thanh toán điện tử nhằm rút ngắn thời gian thực hiện giao dịch thông qua ứng dụng PRUOnline của Prudential.
Ngoài ra, hai bên sẽ phối hợp triển khai các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng chung, nhằm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tích hợp, tiện ích và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Phát biểu tại buổi lễ ký kết, bà Nguyễn Thanh Hà – Phó Tổng Giám đốc Giao dịch bảo hiểm của Prudential nhấn mạnh: “Hợp tác giữa Prudential và FPT được xây dựng dựa trên mục tiêu mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng, đặc biệt là trong việc tối ưu hóa hệ thống xử lý. Chúng tôi hiểu rằng, trong thời đại số hóa hiện nay, tốc độ và hiệu quả trong quá trình xử lý dịch vụ là yếu tố then chốt để mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Với sự kết hợp giữa giải pháp tiên tiến của FPT và kinh nghiệm lâu năm trong ngành bảo hiểm của Prudential, chúng tôi tin tưởng sự hợp tác này sẽ mang lại trải nghiệm dịch vụ bảo hiểm liền mạch, tiện lợi và an tâm hơn cho khách hàng trong thời gian tới.”
Theo ông Vũ Anh Tú – Giám đốc Công nghệ tập đoàn, FPT và Prudential Việt Nam đã có 15 năm cùng làm việc trên các lĩnh vực như: cung cấp dịch vụ hạ tầng, dịch vụ công nghệ thông tin và có những thành công nhất định, thúc đẩy sự phát triển của cả hai bên. Hôm nay, FPT và Prudential tiếp tục đánh dấu một cột mốc mới, FPT trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển đổi số toàn diện cho Prudential Việt Nam, đặc biệt là ở mảng thanh toán cùng với đối tác đồng hành VISA.
Ông Vũ Anh Tú khẳng định: “FPT đã công bố chiến lược DC5 (Digital Conglomerate 5.0) – Tổ hợp số 5.0 tập trung phát triển đồng thời các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp cho tổ chức, doanh nghiệp và dịch vụ tiện ích cho cá nhân dựa trên nền tảng AI và Dữ liệu. Đặc biệt chúng tôi có Happy Club nhiều dịch vụ tiện ích dành cho người dùng từ tuổi thơ đến khi trưởng thành. Với hệ sinh thái hơn 200 sản phẩm, dịch vụ và giải pháp, FPT hi vọng tiếp tục kết nối cùng Prudential làm được nhiều việc hơn cho khách hàng của hai bên và người dân Việt Nam”.
Buổi lễ ký kết được thực hiện dưới sự chứng kiến của Tổ chức thẻ quốc tế VISA. Phát biểu tại buổi lễ, ông Previn Pillay – Phó Chủ tịch Cấp cao, Phụ trách khối Phát triển kinh doanh và chấp nhận thanh toán, VISA khu vực châu Á – Thái Bình Dương cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng trước hợp tác chiến lược giữa Prudential và Tập đoàn FPT để thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao năng lực thanh toán. VISA cam kết đồng hành cùng các bên liên quan nhằm phát triển hệ sinh thái đa dạng, thúc đẩy đổi mới công nghệ và nền tài chính toàn diện, mang đến nhiều lợi ích cho người dùng và doanh nghiệp”.
