Giao dịch qua kênh điện thoại di động tăng gần 70% về số lượng
Thanh toán không dùng tiền mặt và thanh toán điện tử ở Việt Nam đang ngày càng phát triển mạnh. Trong đó, phương thức thanh toán không cần dùng thẻ đang dần trở nên phổ biến và được nhiều người tiêu dùng sử dụng.
Chị Lê Thị Bích Nguyệt – Quận Ba Đình, Hà Nội làm việc cho một công ty xuất nhập khẩu. Làm việc từ thứ Hai đến hết sáng thứ Bẩy, chị không có thời gian đi ra ngoài trong giờ hành chính. Hàng tháng, cứ đến thời hạn thanh toán các khoản chi phí sinh hoạt của gia đình như tiền điện, tiền nước, phí dịch vụ, phí gửi xe hay đóng tiền học cho con, chỉ cần cái điện thoại kết nối internet là chị giải quyết được. Chị đã sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến của ngân hàng.
Chị Nguyệt cho biết: “Trong quá trình sử dụng apps đó, tôi còn có thể sử dụng các dịch vụ như đặt vé xem phim, đặt taxi di chuyển hàng ngày. Khi gia đình đi du lịch, tôi có thể mua vé máy bay. Tôi thấy việc sử dụng này rất thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho những người làm văn phòng”.
Khi mua sắm hay thanh toán các khoản, anh Nguyễn Văn Ngọc – Quận Thanh Xuân, Hà Nội đều trả tiền mặt hoặc sử dụng thẻ. Thanh toán bằng các hình thức này không tiện lợi vì nhiều khi quên ví, mất thẻ. Thấy mọi người sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến, anh cũng đã mở một tài khoản. Và nhờ tính năng eKYC , anh ngồi tại công ty thực hiện mà không cần ra ngân hàng.
Anh Ngọc chia sẻ: “Tôi thấy việc mở tài khoản ngân hàng hiện tại rất nhanh chóng và đơn giản. Tôi chỉ cần lên chợ ứng dụng tải ứng dụng Ipay sau đó thực hiện thao tác chụp căn cước công dân cũng như khuôn mặt. Trong vòng 2 phút theo hướng dẫn, tôi đã có một tài khoản ngân hàng. Điều quan trọng nhất là khi thực hiện eKYC hay mở tài khoản phải đảm bảo đường truyền mạng lúc nào cũng thông suốt để đảm bảo các bước không bị gián đoạn”.
Ứng dụng Ngân hàng trực tuyến tiện lợi và dễ dàng cho khách hàng
Số liệu của Ngân hàng Nhà nước vừa công bố đã cho thấy thống kê về lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt trong tháng đầu năm 2024. Theo đó, giao dịch qua kênh điện thoại di động tăng gần 70% về số lượng, tăng gần 42% về giá trị. Những số liệu trên phần nào cho thấy sự chuyển dịch trong thói quen thanh toán của người dân. Các phương thức thanh toán online đang dần trở nên phổ biến và phát triển mạnh mẽ.
Những lưu ý khi sử dụng ngân hàng trực tuyến
Ứng dụng Ngân hàng trực tuyến tiện lợi và dễ dàng cho khách hàng. Tuy nhiên, bên cạnh đó sẽ có những rủi ro phát sinh trong quá trình sử dụng.
Ông Trần Hồng Sơn – Phó Trưởng Phòng Ngân hàng số, Ngân hàng Vietinbank đưa ra lời khuyên: “Để sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, lưu ý khách hàng một số thông tin. Đây là ứng dụng về giao dịch ngân hàng trực tuyến, rất dễ dàng cho người dùng sử dụng. Tuy nhiên, bên cạnh đó có những rủi ro phát sinh trong quá trình sử dụng, khách hàng đặc biệt lưu ý tên đăng nhập vào ứng dụng Vietinbank epay và phần mật khẩu tuyệt đối không được chia sẻ với bất cứ ai. Hay thông tin về xác thực giao dịch, mã xác thực OTP tuyệt đối không cung cấp cho bất cứ ai dù đó là người thân, bạn bè hay các cơ quan công quyền khi được yêu cầu.
Đặc biệt lưu ý, hiện nay các tình trạng giả mạo là các cơ quan công quyền yêu cầu người dân làm những việc xác thực tích hợp thông tin cá nhân lên ứng dụng VNeID, người dân tuyệt đối lưu ý, những ứng dụng đó chúng ta chỉ cài đặt ở trên thiết bị cá nhân, từ các nhà cung cấp trên CH Play và trên Apple Store. Đó là những ứng dụng chính thống, khách hàng không đăng nhập vào các đường link lạ. Khi đăng nhập vào, rất dễ bị kẻ gian lợi dụng, chiếm quyền điều khiển thiết bị và dẫn đến gây thiệt hại đến tài chính của khách hàng”.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!
