Chuyện cán bộ ngân hàng “không chuyên” tận tâm, hết lòng vì người nghèo và các đối tượng chính sách

Cán bộ ngân hàng “không chuyên” đầy nhiệt huyết

Chúng tôi đến thăm bà Lê Thị Thanh Hoa (SN 1962), tổ trưởng Tổ TK&VV Khu dân cư 1 Bình An, phường Hòa Cường Nam, quận Hải Châu, TP.Đà Nẵng, được bà Hoa cho biết, từ năm 2003 đến nay bà luôn sâu sát nắm bắt kịp thời hoàn cảnh, nhu cầu vay vốn của các hộ dân trên địa bàn mình phụ trách.

Đồng thời, nghiêm túc tìm hiểu, nghiên cứu kĩ nội dung các chương trình tín dụng ưu đãi của Phòng giao dịch NHCSXH quận Hải Châu, đối tượng áp dụng và quy trình thực hiện vay vốn, từ đó tư vấn, hỗ trợ các hộ dân vay vốn và sử dụng vốn đúng mục đích, phát huy hiệu quả đồng vốn, góp phần phát triển kinh tế, nâng cao đời sống, giảm nghèo bền vững.

Bà Hoa nhớ lại, năm 2003, bà được bà con trong tổ Tổ TK&VV hết mực tin tưởng bầu làm tổ trưởng, đại diện cho Ban quản lý Tổ trưởng Tổ TK&VV ký hợp đồng ủy nhiệm với NHCSXH. Bước đầu bà còn bỡ ngỡ, khó khăn trong việc ghi chép hồ sơ và nắm bắt các nghiệp vụ của ngân hàng, nhưng được sự giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình của cán bộ tín dụng phụ trách địa bàn. Từ đó, bà đã quen dần và hiểu được rất nhanh các nghiệp vụ quản lý, vay vốn của NHCSXH.

Bà Hoa cho biết thêm, trước đây công việc chính của bà là làm ở Nhà máy thuốc lá Đà Nẵng, ngoài ra bà còn làm tổ trưởng Tổ TK&VV, sau khi nghỉ hưu bà dành hết thời gian cho công việc của một người cán bộ ngân hàng “không chuyên”.

Với tinh thần trách nhiệm, tấm lòng nhiệt huyết, hết lòng vì người nghèo, bà Hoa không quản ngại khó khăn, luôn tận tụy với công việc, quản lý rất tốt nguồn vốn tín dụng chính sách xã hội, giúp nhiều hộ gia đình là hộ nghèo, hộ cận nghèo và các đối tượng chính sách khác vươn lên thoát nghèo bền vững, có việc làm thường xuyên và thu nhập ổn định.

Luôn học hỏi để hoàn thành nhiệm vụ

Thắm thoát đã gần 20 năm gắn bó với công việc tổ trưởng Tổ TK&VV, điều làm bà Hoa vui nhất là giúp các hộ dân tiếp cận được nguồn vốn vay ưu đãi nhanh nhất để phát triển kinh tế, nâng cao thu nhập.

Bà Hoa chia sẻ: “Với vai trò trách nhiệm của người tổ trưởng tôi luôn tích cực tham gia các lớp tập huấn nghiệp vụ vay vốn của NHCSXH, hàng tháng tham gia giao ban đầy đủ tại điểm giao dịch phường, thường xuyên theo dõi kiểm tra việc sử dụng vốn vay của các hộ vay vốn.

Qua đó, giúp tôi nắm bắt, tiếp thu kịp thời những vấn đề liên quan đến chính sách tín dụng, để tiến hành bình xét đối tượng được thụ hưởng đến quá trình sử dụng vốn vay đầu tư vào mục đích gì một cách công bằng, dân chủ, mang lại hiệu quả cao nhất, giúp hộ vay trả lãi và gốc đúng thời gian quy định”.

Ngoài ra, đối với những hộ gia đình sử dụng vốn không đúng mục đích, chậm triển khai đầu tư thì bà Hoa nhắc nhở; đồng thời lắng nghe những tâm tư nguyện vọng của các hộ gia đình về những khó khăn, thuận lợi trong quá trình sử dụng vốn vay, trong sản xuất và đời sống, để tìm hướng cùng các hộ vay, địa phương và ngân hàng có biện pháp tháo gỡ kịp thời.

Điều đáng ghi nhận là, với sự kiểm tra, giám sát chặt chẽ của bà Hoa, các tổ viên vay vốn đều có ý ‎thức trả lãi, trả nợ đúng thời gian quy định, không để xảy ra tình trạng nợ quá hạn, nợ xấu. Nhờ đó, Tổ TK&VV của bà Hoa quản lý luôn được NHCSXH xếp loại tốt hàng tháng, hàng quý.

Hiện nay, tổ vay vốn do bà Hoa quan lý có 60 thành viên, với các chương trình vay vốn của NHCSXH như: chương trình cho vay hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ mới thoát nghèo và giải quyết việc làm, học sinh – sinh viên…., với tổng dư nợ là hơn 4,6 tỷ đồng.

“Thời gian tới, tôi sẽ tiếp tục học hỏi, tham gia các lớp tập huấn nghiệp vụ của NHCSXH để thực hiện tốt hơn cho công việc của mình. Tâm nguyện của tôi bây giờ là làm giúp ích gì được cho đời thì mình làm, chứ không phải làm để có thu nhập được bao nhiêu nữa…”, bà Lê Thị Thanh Hoa – Tổ trưởng Tổ TK&VV Khu dân cư 1 Bình An nói.

Chị Hoàng Thu Thảo (SN 1988) ở Khu dân cư Bình An, phường Hòa Cường Nam, quận Hải Châu, TP.Đà Nẵng cho biết: Gia đình chị kinh doanh cafe, sau dịch Covid-19 nguồn vốn gặp rất nhiều khó khăn, được sự tư vấn, hỗ trợ của bà Lê Thị Thanh Hoa và NHCSXH chị đã vay 100 triệu đồng để phục hồi lại hoạt động quán bán cafe, đến nay công việc kinh doanh của gia đình chị đã đi vào ổn định. Hiện gia đình đã mở thêm một quán cafe, giải quyết cho hàng chục lao động là những sinh viên làm thêm.

“Nhờ nguồn vốn của NHCSXH trợ lực mà vợ chồng tôi vượt qua được giai đoạn “khủng hoảng” tài chính, tôi rất cảm ơn NHCSXH, nay vợ chồng tôi đã có thu nhập ổn định, mỗi tháng lãi từ 20-30 triệu đồng từ việc kinh doanh quán cafe, có đồng ra đồng vào, vợ chồng tôi yên tâm phấn đấu làm ăn, nuôi con ăn học…”, chị Thảo phấn khởi.