Ngày 27/5/2025, Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX) thuộc Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Gia Lai tổ chức hội nghị tập huấn “Tăng cường kỹ năng kinh doanh trên môi trường số và chiến lược livestream hiệu quả”.
Chương trình tập huấn đặc biệt chú trọng vào việc xây dựng nền tảng nội dung video, chiến lược livestream và các kỹ thuật để tạo ra video ngắn thu hút, lồng ghép thông điệp bán hàng một cách tự nhiên, gần gũi nhất, giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng và hiệu quả hơn với khách hàng.
Các học viên được hướng dẫn cách xây dựng kịch bản livestream hợp lý, cách chọn lựa không gian và thiết bị phù hợp để mang lại chất lượng video tốt nhất. Chuyên gia cũng chỉ ra, việc phân tích hành vi người xem sẽ giúp các doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược của mình để thu hút sự chú ý và giữ chân khách hàng lâu dài.
Bên cạnh đó, các giảng viên chia sẻ về cách định hình phong cách cá nhân, giọng nói, hình ảnh và nội dung nhất quán, qua đó tạo dựng sự tin tưởng và thu hút người theo dõi. Các học viên được hướng dẫn cách tối ưu hồ sơ cá nhân để tăng độ tin cậy, đồng thời sử dụng thương hiệu cá nhân để hỗ trợ hoạt động livestream.
Học viên được học cách xây dựng cấu trúc nội dung video ngắn, vừa sáng tạo, vừa có khả năng thúc đẩy hành động của khách hàng, đồng thời biết cách lồng ghép thông điệp bán hàng vào trong video để tăng tỷ lệ chốt đơn. Các kỹ thuật để kết nối video ngắn với phiên livestream cũng được chia sẻ, nhằm tối ưu hóa tương tác và thu hút người xem.
Ngoài các phần lý thuyết, các học viên còn được tham gia vào các buổi trao đổi và thảo luận, chia sẻ những khó khăn, cũng như các giải pháp thực tế đang áp dụng trong kinh doanh. Các buổi thảo luận này mang lại cơ hội kết nối giữa các doanh nghiệp, hợp tác xã, cũng như trao đổi những kinh nghiệm quý báu trong quá trình chuyển đổi số.
Phát biểu tại hội nghị, bà Đào Thị Thu Nguyệt, Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Gia Lai, cho biết chỉ số thương mại điện tử cấp tỉnh (EBI) đã tăng 9 bậc so với năm trước, vươn lên xếp thứ 37/63 tỉnh thành. Đây là kết quả của sự nỗ lực trong công tác chỉ đạo, điều hành của các cấp, ngành, cùng sự tham gia tích cực của cộng đồng doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh cá thể trên địa bàn tỉnh.
Tuy nhiên, bà Nguyệt cũng nhấn mạnh chuyển đổi số và thương mại điện tử vẫn là lĩnh vực còn mới mẻ đối với nhiều tổ chức và cá nhân, đặc biệt là ở các khu vực miền núi và vùng sâu, vùng xa. Chính vì vậy, việc tổ chức các chương trình tập huấn là hết sức cần thiết, nhằm trang bị cho các doanh nghiệp và cá nhân tại địa phương những kỹ năng thực tiễn về livestream và kinh doanh online, giúp họ nhanh chóng nắm bắt, ứng dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất – kinh doanh.
Để giúp doanh nghiệp hoàn thiện các kỹ năng cần thiết trong thương mại điện tử, ComDX cho biết sẽ tiếp tục triển khai các chương trình đào tạo chuyên sâu, với phương châm “Học thật – Làm thật – Lợi ích thật”. Theo đó, eComDX sẽ thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo đa dạng, trong đó đặc biệt chú trọng vào những nội dung quan trọng như bán hàng hiệu quả qua livestream, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động kinh doanh, cùng với các vấn đề pháp lý cần lưu ý khi kinh doanh trên môi trường thương mại điện tử.
Đồng thời, chương trình còn góp phần kết nối sản phẩm địa phương với ngành du lịch trải nghiệm, thúc đẩy phát triển hệ sinh thái thương mại điện tử mạnh mẽ tại địa phương.
Chương trình không chỉ hỗ trợ chuyển đổi số mà còn giúp doanh nghiệp tuân thủ các quy định pháp luật, xây dựng môi trường thương mại điện tử minh bạch, an toàn và bền vững, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tham gia vào nền kinh tế số một cách hiệu quả.
