Nghiên cứu tại Úc đề xuất 5 điều chỉnh từ thông báo, thuật toán đến lướt vô tận nhằm giảm thao túng tâm lý và hạn chế nghiện mạng xã hội – Ảnh: YONHAP
Trong khi nhiều quốc gia đang tìm cách quản lý mạng xã hội bằng các quy định giới hạn độ tuổi, một nghiên cứu mới tại Úc cho rằng việc thay đổi thiết kế nền tảng có thể mang lại hiệu quả thiết thực hơn trong việc giảm tác động tiêu cực đối với người dùng.
Theo nhóm nghiên cứu, các nền tảng mạng xã hội hiện nay không trở nên gây nghiện một cách ngẫu nhiên mà được xây dựng với mục tiêu giữ chân người dùng càng lâu càng tốt để tối đa hóa doanh thu. Từ các phân tích kỹ thuật, các chuyên gia đề xuất 5 thay đổi nhằm đưa mạng xã hội trở lại vai trò là công cụ kết nối lành mạnh.
Giải pháp đầu tiên là giảm mức độ can thiệp của hệ thống thông báo. Nhiều nền tảng thường xuyên gửi thông báo về hoạt động của bạn bè hoặc gợi ý nội dung mới nhằm kéo người dùng quay lại ứng dụng.
Theo các nhà nghiên cứu, việc hạn chế tần suất thông báo và chỉ hiển thị những nội dung thực sự cần thiết có thể giúp người dùng duy trì sự tập trung, đồng thời giảm áp lực phải liên tục kiểm tra điện thoại.
Đề xuất thứ hai là loại bỏ các cơ chế tạo cảm giác sợ bỏ lỡ thông tin (FOMO), như tính năng duy trì chuỗi ngày tương tác hay tin nhắn tự động biến mất sau một khoảng thời gian nhất định.
Những công cụ này được cho là khiến người dùng, đặc biệt là thanh thiếu niên, hình thành thói quen mở ứng dụng một cách vô thức.
Thay đổi thứ ba liên quan đến thuật toán phân phối nội dung. Nhóm nghiên cứu cho rằng các thuật toán hiện nay thường ưu tiên những nội dung gây tranh cãi hoặc kích thích cảm xúc mạnh vì chúng tạo ra nhiều tương tác.
Do đó cần điều chỉnh thuật toán để hạn chế việc khuếch đại các nội dung độc hại, đồng thời tách mối liên hệ trực tiếp giữa lượt xem và doanh thu quảng cáo.
Đề xuất tiếp theo là loại bỏ các bộ lọc làm đẹp có khả năng thay đổi đáng kể ngoại hình người dùng. Theo nghiên cứu, những công cụ này góp phần tạo ra các chuẩn mực sắc đẹp thiếu thực tế, làm gia tăng cảm giác tự ti và bất an về ngoại hình, nhất là ở thanh thiếu niên.
Cuối cùng, các chuyên gia kêu gọi chấm dứt cơ chế ‘lướt vô tận’ – tính năng cho phép người dùng cuộn nội dung không có điểm dừng. Thay vào đó, bảng tin nên hiển thị thông báo khi người dùng đã xem hết nội dung mới, tạo điều kiện để họ chủ động rời khỏi ứng dụng và dành thời gian cho các hoạt động khác.
Nhóm nghiên cứu nhận định việc loại bỏ các cơ chế thiết kế gây nghiện, kết hợp với kiểm duyệt nội dung bằng AI, các quy định pháp lý và cơ chế giám sát độc lập có thể giúp mạng xã hội trở nên an toàn hơn, đặc biệt đối với thanh thiếu niên.
Nguồn:tuoitre.vn
