Mới đây, trên Cổng thông tin điện tử tỉnh Bình Phước, Phòng An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an tỉnh Bình Phước) phát đi cảnh báo về việc sử dụng wifi công cộng để thực hiện giao dịch ngân hàng tiềm ẩn nhiều nguy cơ như bị đánh cắp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, thậm chí là mất tiền.
Đơn vị này dẫn lại thông tin từ Điều 18 Thông tư số 50/2024/TT-NHNN ngày 31/10/2024 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về an toàn, bảo mật trong cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến (có hiệu lực từ ngày 01/01/2025), quy định rõ: “Không nên sử dụng mạng wifi công cộng khi dùng dịch vụ Online Banking.”
Để đảm bảo an toàn, cơ quan Công an khuyến cáo người dân tránh thực hiện giao dịch ngân hàng khi sử dụng wifi công cộng. Nếu cần thanh toán trực tuyến, hãy ưu tiên sử dụng mạng di động cá nhân 4G/5G và kiểm tra kỹ thông tin trước khi chuyển khoản.
Trước đó, nhiều ngân hàng như Agribank, Vietcombank, VIB, TPBank,… cũng gửi thông báo tới khách hàng về những giải pháp quan trọng giúp bảo vệ tiền trong tài khoản.
Trong bối cảnh ngày càng nhiều trường hợp mất tiền trong tài khoản ngân hàng do lừa đảo và các hình thức đánh cắp thông tin, việc bảo vệ tài khoản cá nhân trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Dưới đây là những lưu ý quan trọng mà chủ tài khoản cần ghi nhớ để tránh mất sạch tiền trong tài khoản:
Thứ nhất, tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân và thông tin thẻ ngân hàng, bao gồm số thẻ, mã bảo mật (CVC/CVV), ngày hết hạn và đặc biệt là mã OTP, cho bất kỳ ai qua điện thoại, tin nhắn hay ứng dụng chat. Cần nhớ rằng, các ngân hàng và cơ quan chức năng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp những thông tin này dưới bất kỳ hình thức nào.
Thứ hai, hạn chế thực hiện giao dịch ngân hàng trực tuyến khi đang kết nối wifi công cộng. Các mạng wifi công cộng tiềm ẩn nguy cơ cao bị tin tặc xâm nhập, tạo ra điểm truy cập giả mạo nhằm đánh cắp dữ liệu cá nhân. Nếu bắt buộc phải giao dịch trực tuyến, hãy sử dụng kết nối mạng di động cá nhân 4G/5G, đồng thời kiểm tra kỹ lưỡng thông tin trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch chuyển khoản nào.
Thứ ba, khi thanh toán bằng cách quét mã QR, chỉ nên thực hiện tại các cửa hàng và địa chỉ uy tín. Các mã QR tại những địa điểm không rõ nguồn gốc có thể chứa mã độc hoặc chuyển hướng sang các trang web giả mạo để đánh cắp thông tin ngân hàng.
Thứ tư, chủ tài khoản nên sử dụng các ứng dụng ngân hàng điện tử một cách thông minh bằng cách chủ động khóa các chức năng thanh toán không thường xuyên sử dụng như thanh toán online, ATM, POS hoặc giao dịch nước ngoài. Ngoài ra, nên điều chỉnh và thiết lập hạn mức thanh toán hàng ngày phù hợp với nhu cầu cá nhân để hạn chế tối đa thiệt hại trong trường hợp xảy ra sự cố.
Thứ năm, việc thường xuyên kiểm tra thông báo phát sinh giao dịch qua ứng dụng ngân hàng hoặc SMS cũng vô cùng quan trọng. Nếu phát hiện giao dịch lạ hoặc đáng ngờ, cần lập tức liên hệ với ngân hàng để tạm khóa tài khoản hoặc thẻ nhằm giảm thiểu tổn thất.
Thứ sáu, luôn cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn hay email giả mạo ngân hàng hoặc cơ quan chức năng. Khi nhận được những liên lạc đáng nghi, hãy chủ động xác minh thông tin bằng cách gọi đến số hotline chính thức của ngân hàng hoặc liên hệ trực tiếp các cơ quan liên quan để được hướng dẫn xử lý.
Cuối cùng, để chủ động phòng tránh, người dùng cần thường xuyên cập nhật các thông tin, cảnh báo mới nhất về các thủ đoạn lừa đảo từ các kênh truyền thông chính thống và các ngân hàng.
