Theo đó, đối với khách hàng cá nhân có tài khoản thanh toán không còn số dư và không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng, LPBank sẽ thực hiện đóng tài khoản theo quy định của Ngân hàng nhà nước và Quy định của LPBank .
Vì vậy, LPBank thông báo trường hợp tài khoản Khách hàng không đảm bảo điều kiện về số dư tối thiểu/thời gian hoạt động, LPBank sẽ thực hiện đóng tài khoản sau ngày 15/07/2025.
Để kích hoạt lại tài khoản, khách hàng có thể thực hiện một trong các cách sau:
1. Thực hiện ít nhất một giao dịch tài chính chủ động (nạp tiền, chuyển khoản…) vào tài khoản.
2. Truy cập vào ứng dụng ngân hàng số LPBank để trải nghiệm và thực hiện giao dịch bằng tài khoản.
Sau ngày 15/07/2025, nếu tài khoản của khách hàng chưa được kích hoạt lại, LPBank sẽ thực hiện đóng tài khoản của khách hàng. Trong trường hợp khách hàng muốn tiếp tục sử dụng sử dụng tài khoản, cần liên hệ hotline *8668 hoặc đến CN/PGD gần nhất của LPBank để được hỗ trợ.
Nếu có nhu cầu sử dụng lại tài khoản đã đóng, khách hàng có thể làm thủ tục mở lại tài khoản thanh toán. Hồ sơ và quy trình mở lại tài khoản thanh toán tương tự như trường hợp mở mới tài khoản tại LPBank.
