Khi hành vi tài chính được “game hóa” – và trở nên gần gũi hơn bao giờ hết
Trong không khí sôi động của mùa hè 2025, Sacombank đã mang đến một làn gió mới cho người dùng trẻ khi ra mắt chương trình “Đi giữa hè rực rỡ” trên ứng dụng Sacombank Pay. Không chỉ đơn thuần là một chiến dịch ưu đãi, chương trình là lời khẳng định cho nỗ lực tái định nghĩa trải nghiệm ngân hàng theo cách mà thế hệ Gen Z mong muốn: hiện đại, thú vị và mang đậm tinh thần Việt Nam.
Trong bối cảnh gamification – tức trò chơi hóa trải nghiệm số – đang trở thành xu hướng toàn cầu, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính, người dùng trẻ ngày càng mong đợi nhiều hơn ở các nền tảng số. Khảo sát của Deloitte chỉ ra rằng 50% Gen Z sẵn sàng chuyển sang ngân hàng khác nếu được cá nhân hóa dịch vụ tốt hơn. Tương tự, báo cáo từ Accenture cho thấy 68% Gen Z kỳ vọng thương hiệu hiểu rõ sở thích và hành vi của họ để tạo ra trải nghiệm phù hợp. Đây chính là động lực thúc đẩy các ngân hàng hiện đại đẩy mạnh đầu tư vào hành trình người dùng – nơi mỗi tương tác không chỉ tiện lợi mà còn phải mang tính cá nhân và cảm xúc.
Với “Đi giữa hè rực rỡ”, Sacombank mang đến một mô hình trải nghiệm hoàn toàn mới: mọi giao dịch quen thuộc như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua vé máy bay, nạp điện thoại hay mua sắm online đều được tích điểm để quay thưởng. Người dùng có thể nhận tiền mặt lên đến 9 triệu đồng, hoặc tích lũy các mảnh ghép đại diện cho những địa danh nổi bật trên khắp Việt Nam. Khi hoàn thành bộ sưu tập 7 mảnh khác nhau, phần thưởng có thể lên đến 18 triệu đồng dưới hình thức voucher du lịch hấp dẫn.
“Trước giờ mình dùng app ngân hàng chỉ để chuyển khoản thôi, không có gì đặc biệt. Nhưng từ khi có vòng quay may mắn này, mỗi lần thanh toán hóa đơn là mình thấy háo hức. Tự nhiên cảm thấy tài chính cũng có thể là một niềm vui trong ngày, không phải chỉ là con số” – Lan Chi, 21 tuổi, sinh viên ĐH Kinh tế TP.HCM.
Điểm nhấn của gamification này chính là tinh thần Việt Nam được truyền tải một cách nhẹ nhàng nhưng sâu sắc. Từ Vịnh Hạ Long – kỳ quan thiên nhiên thế giới, đến Cầu Rồng – niềm tự hào Đà Nẵng, hay Landmark 81 – biểu tượng hiện đại của TP.HCM, tất cả được biến hóa thành các mảnh ghép trong một bộ sưu tập đặc biệt của Sacombank Pay. Chính sự gắn kết giữa phần thưởng và các biểu tượng văn hóa – du lịch đã tạo nên chiều sâu cho trải nghiệm, khiến trò chơi trở nên ý nghĩa, gần gũi và để lại dư âm cảm xúc – nhiều hơn cả một chương trình khuyến mãi đơn thuần. Với người chơi, đây không còn là trò chơi trúng thưởng bình thường, mà là hành trình gợi nhớ những vùng đất từng đi qua, đồng thời khơi dậy cảm hứng khám phá những địa danh mới.
Hành trình “săn hình ảnh Việt” gây sốt giới trẻ
Theo ghi nhận từ cộng đồng người dùng, Landmark 81, Cầu Rồng là 02 mảnh ghép có tỷ lệ xuất hiện thấp, khiến không ít người chơi “săn lùng” ráo riết. Trong khi đó, các mảnh như Hạ Long, Tây Nguyên hay Hồ Gươm được cho là dễ quay trúng hơn. Một số người chơi chia sẻ mẹo tích lũy lượt hiệu quả bằng cách kết hợp các giao dịch như thanh toán hóa đơn và gửi tiết kiệm online để tối ưu lượt chơi. Đặc biệt, các khung giờ vàng như 11h – 13h thứ 6 hàng tuần cũng là thời điểm được nhiều người canh quay.
“Mình đang có 6/7 mảnh, thiếu đúng Landmark 81 thôi. Cảm giác như đang chơi một trò sưu tập cổ vật nhưng phiên bản số. Còn vài tuần nữa là kết thúc nên mình chơi liên tục để chốt phần thưởng lớn. Vừa là giải trí mùa hè, vừa là cơ hội kiếm thêm tiền thật”, – Minh Châu, 24 tuổi, Content Creator.
Ứng dụng cung cấp hệ sinh thái tài chính toàn diện bao gồm chuyển khoản, thanh toán QR, gửi tiết kiệm online, đặt vé, nạp tiền điện thoại, quản lý chi tiêu và nhiều tiện ích khác.
Với giao diện hiện đại, thao tác thân thiện và các chương trình ưu đãi được thiết kế ngày càng gần gũi với giới trẻ, Sacombank Pay không chỉ là công cụ quản lý tài chính cá nhân mà còn là một nền tảng truyền cảm hứng tiêu dùng thông minh cho thế hệ người dùng mới.
