VNHNBan Quản lý Khu du lịch quốc gia Núi Sam vừa triển khai phương án kiểm soát vé theo cá nhân và hệ thống bán vé điện tử, đánh dấu bước chuyển mình quan trọng trong lộ trình số hóa công tác thu phí và quản lý du khách.
Ban Quản lý Khu du lịch quốc gia Núi Sam vừa thực hiện phương án kiểm soát vé theo cá nhân, triển khai hệ thống bán vé điện tử – Ảnh: TL
Trước đây, việc thu phí chủ yếu thực hiện thủ công, mất nhiều nhân lực và chưa tạo thuận tiện cho khách tham quan. Với phương án mới, toàn bộ 3 điểm thu phí cũ được tháo dỡ, phương tiện giao thông tự do lưu thông ra vào khu vực, chấm dứt tình trạng dừng xe giữa đường để mua vé, đảm bảo an toàn và thông suốt giao thông.
Điểm nổi bật là việc chuyển từ thu phí theo phương tiện sang thu theo từng cá nhân du khách, phù hợp Luật Phí và lệ phí 2015, với tên gọi thống nhất “Phí tham quan di tích văn hóa, lịch sử trong Khu du lịch quốc gia Núi Sam”. Phạm vi thu phí được khoanh vùng quanh 3 di tích trọng điểm: Miếu Bà Chúa Xứ núi Sam, chùa Tây An và lăng Thoại Ngọc Hầu.
Để thuận tiện cho du khách, Ban Quản lý bố trí 3 điểm soát vé chính tại các đầu tuyến phố đi bộ và cổng sau miếu Bà, cùng 3 quầy bán vé ở các vị trí trung chuyển khách. Ông Trương Hữu Tiền, Giám đốc Ban Quản lý, cho biết “Chúng tôi sẽ đầu tư hệ thống check-in quét mã QR tại các điểm soát vé. Du khách có thể thanh toán trực tuyến hoặc đặt mua vé trước qua website chính thức của khu du lịch”
Theo lộ trình, giai đoạn 1 – vận hành hệ thống vé điện tử bắt đầu từ 30/10/2025. Giai đoạn 2 (tháng 12/2025) sẽ nâng cấp website, tích hợp thanh toán không dùng tiền mặt. Giai đoạn 3, dự kiến năm 2026, ứng dụng camera AI nhận diện khuôn mặt, từng bước hình thành mô hình du lịch thông minh, hiện đại và an toàn.
Việc đầu tư vào hệ thống vé điện tử, đặc biệt là công nghệ nhận diện khuôn mặt trong tương lai sẽ là bước tiến quan trọng để núi Sam xứng tầm là Khu du lịch quốc gia – Ảnh: TL
Đại diện VNPT An Giang cho biết, giải pháp vé điện tử không chỉ đáp ứng quy định pháp lý về hóa đơn, biên lai điện tử, mà còn đảm bảo minh bạch tài chính khi mọi giao dịch được cập nhật tức thời và kết nối với cơ quan thuế. Hệ thống giúp tự động hóa toàn bộ quy trình bán – soát vé, giảm sai sót, tiết kiệm thời gian và chi phí. Mỗi vé điện tử có mã QR riêng biệt, được quét và xác nhận chỉ một lần duy nhất, loại bỏ hoàn toàn tình trạng vé giả hay vé quay vòng. Dữ liệu bán vé được quản lý tập trung, hỗ trợ thống kê, báo cáo theo thời gian thực, giúp nhà quản lý ra quyết định nhanh và chính xác.
Việc số hóa công tác thu phí tại Khu du lịch quốc gia Núi Sam không chỉ là bước thay đổi về kỹ thuật quản lý, mà còn mang ý nghĩa chuyển đổi mô hình vận hành du lịch theo hướng thông minh – minh bạch – hiện đại. Điều này kỳ vọng sẽ nâng cao trải nghiệm của du khách, đồng thời góp phần đưa Núi Sam trở thành khu du lịch quốc gia hiện đại, văn minh và thông minh, xứng tầm với tiềm năng và vị thế của An Giang trong bản đồ du lịch Việt Nam.
Đặc biệt, về tầm nhìn lâu dài, việc áp dụng vé điện tử là nền tảng quan trọng để hình thành mô hình du lịch thông minh, hướng tới tích hợp các công nghệ hiện đại như AI nhận diện khuôn mặt, dữ liệu lớn (Big Data) trong quản lý, điều hành và quảng bá. Điều này không chỉ góp phần nâng tầm hình ảnh Khu du lịch quốc gia Núi Sam mà còn khẳng định quyết tâm của An Giang trong quá trình chuyển đổi số toàn diện ngành du lịch, hướng đến dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và bền vững./.
