Mastercard, đối tác của hai ngân hàng này, tin rằng động thái này sẽ giúp giảm thiểu tình trạng gian lận bằng cách ngăn chặn hành vi đánh cắp thông tin thẻ.
Tuy nhiên, một số chuyên gia trong lĩnh vực thanh toán bày tỏ lo ngại rằng thẻ không số có thể gây khó khăn cho việc mua sắm trực tuyến, do nhiều người vẫn quen với việc sử dụng thẻ vật lý và nhập số thẻ.
Mastercard đã công bố kế hoạch 5 năm, trong đó giới thiệu thẻ không số cùng với phương thức thanh toán sinh trắc học mới, gọi là “Click to Pay”.
“Click to Pay” cho phép người dùng xác nhận thanh toán trực tuyến bằng địa chỉ email liên kết với dữ liệu sinh trắc học, thay vì số thẻ. Trong trường hợp trang web yêu cầu số thẻ, khách hàng sử dụng thẻ không số có thể tạo số dùng một lần thông qua ứng dụng ngân hàng.
Chủ tịch Mastercard tại Úc, Richard Wormald, dự kiến CBA và Westpac sẽ bắt đầu phát hành thẻ không số trong vòng 1-2 năm tới. Ông cho rằng Úc có thể là quốc gia đầu tiên áp dụng rộng rãi công nghệ này.
Nằm trong kế hoạch nhằm xóa bỏ 16 số thông tin thẻ trên các dòng thẻ tín dụng và ghi nợ của Mastercard đến năm 2030, Ngân hàng AMP của Úc đang ra mắt thẻ ghi nợ không số đầu tiên dành cho các doanh nghiệp.
Cả CBA và Westpac đều xác nhận đang xem xét triển khai thẻ không số, nhưng chưa đưa ra khung thời gian cụ thể.
Visa, đối tác của Ngân hàng Quốc gia Úc (NAB) và ANZ, cho biết cũng có công nghệ phát hành thẻ không số, nhưng không thúc đẩy các ngân hàng đối tác áp dụng.
Thiệt hại do gian lận thẻ ở Úc lên tới 1 tỷ đô la mỗi năm, gây tổn thất lớn cho các nhà bán lẻ do phải hoàn tiền cho khách hàng.
Số thẻ tín dụng của Úc có giá trị cao trên chợ đen trực tuyến do hạn mức tín dụng thường cao hơn so với các quốc gia khác.
Ông Wormald cho rằng việc loại bỏ số thẻ sẽ giúp bảo vệ dữ liệu khách hàng trong trường hợp nhà bán lẻ bị tấn công mạng.
Tuy nhiên, các chuyên gia thanh toán cảnh báo rằng việc triển khai thẻ không số đòi hỏi những thay đổi kỹ thuật phức tạp đối với hệ thống thanh toán.
Pred Dragila, Giám đốc điều hành của Fat Zebra, cho rằng việc này có thể gây khó khăn cho thương mại điện tử và làm giảm khả năng khách hàng hoàn tất giao dịch.
Còn theo Brad Kelly, cố vấn tại Payment Services, giải pháp này chỉ giải quyết một loại gian lận và có thể gây bất tiện cho khách hàng.
Mastercard cho biết CBA và Westpac cam kết triển khai “Click to Pay” cho khách hàng doanh nghiệp. Điều này sẽ tạo ra trải nghiệm thanh toán trực tuyến tương tự như Apple Pay, sử dụng xác minh sinh trắc học thay vì số thẻ. Visa cũng ủng hộ sự thay đổi này.
Mastercard cũng đã phát triển công nghệ cho phép CBA và Westpac cung cấp dịch vụ “mua ngay, trả sau” thông qua ứng dụng ngân hàng, giúp khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.
Ông Wormald cho rằng điều này có thể tạo ra các giải pháp tương tự như Afterpay trên toàn thị trường.
