Ngày cuối tuần, 29-12, một số ngân hàng thương mại nhà nước như VietinBank, Vietcombank, BIDV, Agribank vẫn mở cửa giao dịch để hỗ trợ khách hàng cập nhật dữ liệu sinh trắc học, tránh bị gián đoạn giao dịch trực tuyến sau 1-1-2025.
Trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động, ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước, cho biết đến nay có khoảng 80% tài khoản thẻ, tài khoản thanh toán của khách hàng trong hệ thống ngân hàng đã được xác thực sinh trắc học.
Về số liệu cụ thể, theo ông Phạm Anh Tuấn, tính đến 20-12, ngành ngân hàng đã có trên 84,5 triệu khách hàng đăng ký sử dụng tài khoản online, trong đó có 61,5 triệu khách hàng đã thực hiện xác thực sinh trắc học.
Sau ngày 1-1-2025, khách hàng chưa cập nhật sinh trắc học, sẽ bị dừng giao dịch thanh toán trực tuyến
Tại VietinBank, ông Trần Công Quỳnh Lân, Phó tổng giám đốc, cho biết hiện khoảng 86% khách hàng của VietinBank đã hoàn thành xác thực sinh trắc học. VietinBank trước đó đã yêu cầu khách hàng phải xác thực sinh trắc học khi giao dịch tài chính online, tức áp dụng sớm trước hạn so với quy định.
Đại diện Vietcombank cho biết hơn 9,7 triệu khách hàng của ngân hàng này đã hoàn tất cập nhật dữ liệu sinh trắc học.
Nhiều ngân hàng thương mại nhà nước mở cửa giao dịch cuối tuần để hỗ trợ khách hàng xác thực sinh trắc học
Không chỉ mở cửa giao dịch cuối tuần, nhiều ngân hàng thương mại như ACB, VPBank, BVBank, TPBank, Nam A Bank… còn triển khai hàng loạt chương trình ưu đãi, tặng quà, tiền mặt, tăng lãi suất hay miễn phí mở tài khoản số đẹp khi khách hàng xác thực sinh trắc học.
Số liệu của Ngân hàng Nhà nước, đến hết ngày 25-10, cả ngành ngân hàng đã có 48 triệu hồ sơ khách hàng được đối chiếu sinh trắc học qua CCCD gắn chip hoặc VneID. Đến cuối tháng 9-2024, số lượng thẻ ngân hàng đang lưu hành đạt hơn 157,1 triệu thẻ tăng 11,68% so với cùng kỳ năm ngoái.
Thông báo của VietinBank nêu rõ các trường hợp phải xác thực sinh trắc học
Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, khách hàng chưa cập nhật sinh trắc học, sẽ bị dừng giao dịch thanh toán trực tuyến từ 1-1-2025; vẫn thực hiện được các giao dịch rút tiền tại máy ATM bằng thẻ vật lý; vẫn thực hiện được các giao dịch bằng thẻ tại máy POS… Đối với khách hàng có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực sẽ bị dừng giao dịch trên tất cả kênh giao dịch.
Các ngân hàng khuyến khích khách hàng sớm cập nhật sinh trắc học để tránh bị gián đoạn giao dịch và chỉ thực hiện cập nhật thông tin khách hàng, cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng; hỗ trợ tại các điểm giao dịch. Agribank khuyến cáo khách hàng cần nâng cao cảnh giác trước các hình thức giả mạo, lừa đảo, tránh bị mất tiền oan.
