Phát biểu khai mạc hội thảo, Ông Nguyễn Hoàng Minh – Trưởng văn phòng Đại diện Hiệp hội ngân hàng Việt Nam tại TP.HCM cho biết, ứng dụng AI trong chuyển đổi số là chìa khóa giúp ngân hàng tạo đột phá trong kỷ nguyên số. Nhưng quá trình này đòi hỏi đầu tư dài hạn và chiến lược toàn diện. Hiệp hội đồng hành cùng các ngân hàng để nâng cao nhận thức và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn cũng như hỗ trợ thực thi chính sách của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, hướng tới hệ sinh thái tài chính số hiện đại, an toàn, bền vững.
Hội thảo về nâng cao năng lực ngành tài chính ngân hàng thông qua ứng dụng AI
Tại hội thảo, các chuyên gia từ GreenNode, VNG Cloud và TrueID đã chia sẻ nhiều giải pháp AI chuyên sâu, giúp nâng cấp hoạt động ngành tài chính ngân hàng, tối ưu trải nghiệm khách hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội. Ông Lê Hồng Minh – Chủ tịch HĐQT VNG chia sẻ, trước làn sóng AI, VNG không chờ đợi mà chủ động hành động chọn cách tiếp cận mạnh dạn: đầu tư nhỏ, làm từng bước, triển khai nhanh trên nhiều lĩnh vực, đặt giá trị người dùng làm ưu tiên hàng đầu. Yêu cầu chứng minh hiệu quả tài chính tức thì với công nghệ đột phá như AI là điều khó khăn. Nhưng ông tin rằng, khi chi phí AI tăng nhưng mang lại những tính năng thực sự hữu ích cho người dùng cuối, đó chính là thước đo hiệu quả, đồng thời chuyển hóa thành giá trị lâu dài cho doanh nghiệp.
Là đối tác ưu tiên về dịch vụ đám mây của NVIDIA, GreenNode nắm giữ lợi thế tiếp cận sớm với dòng GPU thế hệ mới của NVIDIA, hướng tới mục tiêu trở thành nhà cung cấp giải pháp AI hàng đầu tại Việt Nam và khu vực. Ví dụ, giải pháp “Xử lý tài liệu Thông minh – IDP” của GreenNode đã giúp các ngân hàng xử lý hiệu quả hơn 200 loại tài liệu, giảm 70% sai sót trong nhập liệu và ⅓ thời gian làm việc của nhân viên, tiết kiệm hơn 2.000 ngày công và hàng chục tỉ đồng mỗi năm. Hay giải pháp “Định danh điện tử toàn diện” – Digital Identity Platform – của TrueID tích hợp eKYC, video KYC, xác thực sinh trắc học và NFC cũng đã hỗ trợ hơn 35 ngân hàng đồng bộ dữ liệu khách hàng. Kết quả ghi nhận đạt tỷ lệ định danh 90% và phê duyệt tự động 82%, giúp ngân hàng mở tài khoản nhanh chóng và an toàn.
Theo ông Vũ Thanh Tùng, Giám đốc sản phẩm GreenNode , AI không chỉ là câu chuyện công nghệ, mà là cách chúng ta mang lại giá trị thực tế cho khách hàng trong ngành tài chính – ngân hàng – từ nâng cao trải nghiệm, phòng chống gian lận, đến tối ưu vận hành. Và với nền tảng kỹ thuật vững vàng của doanh nghiệp Việt, ông tin rằng việc hiểu rõ bài toán thị trường sẽ giúp tạo ra những giải pháp đột phá, đáp ứng nhu cầu cấp thiết như xử lý tài liệu thông minh hay định danh điện tử trong lĩnh vực này.
