Ảnh minh hoạ
Các dịch vụ, tính năng TẠM NGƯNG, gồm:
Dịch vụ tại Chi nhánh và quầy giao dịch : Tạm ngưng giao dịch từ 17h00 ngày 24/01/2025 (25 Âm lịch. Nghỉ lễ từ ngày 25/01 – 02/02/2025 và hoạt động bình thường trở lại vào ngày 03/02/2025.
Giao dịch chuyển khoản thường liên ngân hàng : Tạm ngưng từ 16h00 ngày 24/01/2025, các giao dịch sau thời gian này sẽ được thực hiện vào ngày 03/02/2025.
Đăng ký vay hoặc mở thấu chi online : Tạm ngưng từ 17h00 ngày 24/01/2025. các đăng ký sau thời gian này sẽ được giải ngân vào ngày 03/02/2025.
Tính năng chuyển giao sổ tiết kiệm trên VPBank NEO : Tạm ngưng từ 17h00 ngày 24/01/2025 đến hết ngày 02/02/2025.
Các dịch vụ vẫn PHỤC VỤ trong dịp Tết Nguyên đán, gồm:
Tính năng “Chuyển khoản nhanh 247” qua VPBank NEO, ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại VPBank.
Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử VPBank NEO.
Các giao dịch gửi góp/tất toán/gửi tiền tiết kiệm trực tuyến.
VPBank cũng lưu ý khách hàng các thông tin sau:
– Các khoản vay có ngày đến hạn trùng ngày 25/01/2025 – 02/02/2025, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo thanh toán vào ngày 03/02/2025.
– Các khoản vay, dư nợ thẻ tín dụng, thấu chi đã bị quá hạn tính đến thời điểm ngày 25/01/2025, khách hàng cần thanh toán toàn bộ dư nợ quá hạn (gốc, lãi, lãi quá hạn, lãi phạt quá hạn…) trước 12h00 ngày 25/01/2025.
– Thẻ Vietnam Airlines VPBank Platinum Master Card/ Platinum Credit có ngày chốt sao kê 10 hàng tháng, hạn thanh toán đúng là ngày 25/01/2025 nhưng do vào ngày nghỉ lễ nên khách hàng nhận được thông báo hạn thanh toán là 03/02/2025; Để tránh bị ghi nợ quá hạn và chuyển nhóm nợ, khách hàng cần hoàn tất thanh toán tối thiểu trước 17h00 ngày 03/02/2025 .
– Khoản Thấu chi đến hạn ngày 25/01/2025 – 02/02/2025, nếu khách hàng thanh toán trước 17h00 ngày 03/02/2025, hệ thống không tính quá hạn.
+ Thẻ tín dụng có ngày chốt sao kê trùng nghỉ lễ từ 25/01/2025 – 02/02/2025: Hệ thống thực hiện chốt sao kê trong ngày 25/01/2025. Các giao dịch sau giờ chốt dữ liệu sẽ được hạch toán vào sao kê kỳ tiếp theo.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng VPBank có thể truy cập website www.vpbank.com.vn hoặc liên hệ tổng đài 1900545415 (đối với khách hàng tiêu chuẩn) / 1800545415 (đối với khách hàng ưu tiên) để được hỗ trợ.
